Отправляясь в путешествие, или возвращаясь из него домой, меньше всего мы рассчитываем, что рейс отменят или задержат. Это всегда неожиданно. Это всегда стресс. Но нужно признать — это не такое уж редкое явление. Поэтому будет хорошо, если вы будете подготовленными к этому. Кто предупреждён — тот вооружён.
Расписание полётов зависит от погоды, которая бывает переменчивой, как капризная барышня. Бывает в аэропорту находят забытую кем-то сумку или другой подозрительный объект, и просто обязаны всех эвакуировать. Бывают технические сбои. А может, авиакомпания продала слишком много билетов, и именно вы не попали в самолёт. Простая осведомлённость о том, что делать в таких ситуациях, может помочь снизить уровень стресса, даже в такой неприятной ситуации.
Для начала, перед тем, как отправляться в аэропорт, посетите его официальный сайт, чтобы убедиться, что самолет улетает вовремя. Запишите номер бесплатной телефонной линии авиакомпании. Если вы склонны к комфорту и чутко спите, в ручную кладь положите беруши, тёмную маску для сна и даже небольшой плед. Они не помешают. Если вы предпочитаете экономить — сделайте себе пару бутербродов, и возьмите в аэропорт бутылку любимого напитка. Закачайте себе хороший роман, пару фильмов и музыку. Гаджеты держите в ручной клади. Или возьмите с собой книгу, которую давно хотели прочесть. На всякий случай.
Если вы узнали о том, что рейс отменили уже в аэропорту, не спешите вместе с остальными пассажирами бежать к стойке информации. Попробуйте позвонить в авиакомпанию и узнать, что вам делать. Параллельно можете всё-таки занять живую очередь — посмотрите, что сработает быстрее. Как правило, в авиакомпании об отмене вылета знают задолго до того, как это станет известно пассажирам. В идеале, ко времени вашего звонка, там уже произвели нужные расчёты, и перераспредили пассажиров на другие рейсы. Будьте вежливы, и вас сориентируют, а так же забронируют вам билет на другой рейс.
Независимо от того, как вы бронируете билет, за в кассе или по телефону, не забывайте узнать всё об альтернативных рейсах, где есть свободные места. Подберите себе наиболее удобный вариант.
В большинстве случаев, билеты отмененного рейса не теряют своей силы, — вы можете перевести их на другой рейс. В случае непогоды, скорее всего, вам возместят стоимость — частично или полностью.
Чтобы снизить возможную нервотрёпку, всегда приезжайте в аэропорт заранее. В панике разобраться в ситуации вам будет намного труднее, — лучше, когда в запасе есть время. Если вы начнёте искать альтернативные рейсы раньше всех остальных, вам будет проще дозвониться в авиакомпанию, или быть первым в очереди за замену билетов, — что увеличивает шансы взять хорошие места.
По статистике, ночные рейсы задерживают чаще, чем утренние. Учтите это, собираясь в дорогу. Не сдавайте в багаж свои гаджеты — так вы сможете связаться с близкими, развлечься или погуглить полезную информацию, и, например, найти эту статью.
Во время ожидания вы можете узнать свои права — может быть вам полагается талон на питание или трансфер до отеля. Если не узнали этого заранее — самое время сейчас.
Не зависимо от того, задержат ваш рейс или нет, одевайтесь для перелёта в удобную одежду и разношенную обувь. Тогда, ваше ожидание рейса будет более комфортным. Кроме того, в терминалах аэропорта, и без задержек рейса, иногда приходится преодолевать огромные расстояния.
Во время ожидания вылета не томитесь, и не раздражайтесь — а лучше попробуйте провести эти часы с удовольствием. Исследуйте аэропорт, изучите ассортимент магазинов, особенно дьюти-фри.
Если рейс задерживается, скорее всего в аэропорту будет множество таких же, как и вы, оживающих вылета путешественников — можно попробовать завести знакомство, и чем чёрт не шутит — даже найти друзей. В последствии, вы сможете заказать одно такси на двоих-троих или просто приятно провести время в новом городе.
Если вы — пассажир бизнес-класса или участник программы лояльности можно провести время в VIP-зале — с диванами и бесплатными закусками. Если нет — узнайте, сколько стоит эта услуга, возможно, ваш комфорт стоит этих денег — стресс в лаунжах ощущается меньше.
Конечно, отмена или задержка рейса — крайне неприятное событие, и может омрачить долгожданное путешествие или возвращение домой. Но помните — это всегда делается ради вашей же безопасности.
